Droit du tourisme

BAHY recherche un formateur spécialisé en Droit du tourisme pour animer une journée de formation auprès d’une équipe intervenant en protection juridique.

Lieu : Laon (02)

Date : 12 octobre 2026

Durée : 1 journée

Tarif selon expérience

Frais de déplacement pris en charge

La formation portera principalement sur les problématiques juridiques rencontrées par les voyageurs et les recours pouvant être mobilisés en cas de litige.

Les principaux thèmes à aborder seront notamment les annulations, retards et refus d’embarquement, les correspondances manquées, la perte de bagages, ainsi que les litiges liés aux réservations effectuées directement auprès des compagnies aériennes ou via des plateformes telles que KAYAK, GoToGate ou eDreams.

La formation devra également traiter les litiges avec les agences de voyage : qualité insuffisante des prestations, conditions d’hébergement, départ anticipé du séjour, modification du voyage avant le départ ou annulation par le client.

Enfin, des cas pratiques pourront porter sur les réservations effectuées via Booking ou Airbnb, notamment en cas de logement inexistant ou de prestations ne correspondant pas à la réservation.

Profil recherché : juriste, avocat ou formateur spécialisé en Droit du tourisme, Droit des voyageurs ou Droit des transports, avec idéalement une expérience en protection juridique, contentieux ou accompagnement des consommateurs.

Une expérience en animation de formations et une approche orientée cas pratiques sont souhaitées.